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PERGUNTAS FREQUENTES
Surgiu alguma dúvida? Entre em contato agora mesmo.
QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
Meu compromisso é sempre cumprir os prazos estabelecidos, garantindo a entrega do melhor trabalho possível. Cada projeto é único, desenvolvido com dedicação e profissionalismo.
Para manter a qualidade e excelência do serviço, acredito que o respeito ao tempo é essencial para alcançar resultados incríveis. Por isso, atenção aos prazos abaixo:
• Apresentação do projeto: 10 a 15 dias úteis após o preenchimento do briefing.
• Alterações: 3 a 5 dias úteis adicionais para ajustes solicitados.
• Entrega dos materiais: mais 5 dias úteis para fechamento dos arquivos.
Meu objetivo é oferecer um serviço que vá além das expectativas, sempre prezando pela qualidade em cada etapa!
COMO É O ATENDIMENTO?
O atendimento é 100% online, realizado de forma prática e personalizada por WhatsApp e e-mail. Estou sempre atenta, ouvindo suas necessidades e objetivos para desenvolver um logotipo que realmente atenda às suas expectativas.
Conte comigo para transformar suas ideias em realidade!
COMO É REALIZADA A APRESENTAÇÃO DO PROJETO?
Entrarei em contato para agendarmos uma chamada online, a mesma será realizada via Google Meet. Durante a reunião, apresento o projeto a você em detalhes. Após o encontro, envio o arquivo em PDF para sua análise e aprovação.
COMO É FEITA A ENTREGA DOS ARQUIVOS? E QUAIS ARQUIVOS SÃO ENTREGUES?
Forneço os arquivos em alta resolução nos formatos Vetor EPS, PDF e imagens em PNG.
É importante ressaltar que este é um produto digital, portanto, não será fornecido nenhum item físico.
EXISTE UM LIMITE DE ALTERAÇÕES?
Você tem direito a solicitar até 2 alterações gratuitas, desde que mantenham a ideia principal do projeto. Se a reprovação for total, o que pode ocorrer se as respostas do briefing não estiverem alinhadas com suas expectativas, peço que preencha novamente o briefing e me envie o máximo de detalhes para criar uma nova proposta. Nesse caso, o projeto retornará ao prazo inicial. Caso necessite de alterações adicionais, será cobrado um valor adicional por alteração.
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